Контакт-центр Цифровые технологии

Благодаря сотрудничеству с колл-центром мы смогли снять нагрузку с наших работников. Получилось организовать более полное и развёрнутое консультирование. В периоды пиковой нагрузки операторы колл-центра совершают исходящий обзвон с целью подтверждения заказов в интернет-магазине.

У нас секонд хенд, провели анкетирование за 2 дня, очень быстро сработали.