Покой, салон ритуальных услуг

Не знаю, как в других фирмах этой отрасли, может лучше, может хуже, к ним слава богу обратилась один раз. Просто сделали свое дело, претензий не по сервису ни по чему-либо нет. В общем заказ на кремацию вышел на 38000 тысяч.

Пишу отзыв в интернете первый раз в жизни и хочу обратиться ко всем, кто нуждается в услугах подобного рода, будьте очень внимательны, в Екатеринбурге много не честных на руку агентств. Если бы не специалисты этой фирмы, нам пришлось бы туго. Изначально мы, как наверно многие люди, столкнулись с агентом той фирмы, которая приезжает после вызова врачей. Молодой человек (с наколками на пальцах) очень профессионально, забрал у нас паспорт мамы и уехал, оставив адрес конторы, куда мы должны были подъехать на следующий день. Потом в офисе мы узнали, что паспорта нет! Агент еще не приехал и нам нужно ждать, причем по тону женщины мы поняли, что ждать нужно в машине. К обеду он привез паспорт и тут начался банальный РАЗВОД. За кремацию нам насчитали 94000 тысячи!! Мы чуть со стула не упали, конечно мы отказались платить и попросили вернуть паспорт, на что получили отказ. Женщина выставила нам счет за ложный вызов? Хотя мы их не звали!!!! В общем ушли мы без паспорта, с вопросом что делать. В интернете начитавшись про всех и вся, вычитали только оду фирму с положительными отзывами Покой. В офисе нам объяснили, что это нормальная ситуация, которая происходит чуть ли не каждый день, заверили что можно и без паспорта все сделать. Так мы и сделали, в итоге мы передумали с кремацией и решили традиционно, похороны. За все отдали около 76000 тысяч, и это уже с местом на Лесном кладбище, при этом к нам относились с должным уважением. Поэтому никогда не торопитесь с выбором, он тут тоже есть, и от него зависит, как вы будете вспоминать этот день.

Похороны обошлись в 68000 тысяч, сделали в рассрочку на 4 месяца, не знаю, как бы мы без нее, вообще смогли все сделать, как ни готовься к такому все равно окажешься не готов.

Нормальная фирма, честно выполняют условия договора. У нас на кремации, не знаю кто в этом виноват, не был оплачен зал прощания. Конечно они вопрос решили, и все прошло хорошо, но осадок остался. Хорошо что, даже без нашего требования вернули нам часть денег, за свои услуги, и даже извинились, и попросили отзыв написать.

Хочу сказать спасибо салону Покой, а именно: Шульгиной Д., Иванову С., Ярославцеву В., Якушиной А. За безупречное проведение церемонии прощания в Екатеринбурге с последующей организацией транспортировки моего покойного мужа самолетом в город Сочи.

От лица всего коллектива Уралмаш завода, выражаем благодарность салону Покой, за достойную церемонию прощания с нашим сотрудником.

Обращались к ним за помощью в организации похорон на северном кладбище, к ним пошли потому что, среди тех фирм где мы были, только здесь нам дали рассрочку на 6 месяцев без комиссий и всего остального. Спасибо вам

Я заметила, что, на подобные услуги отзывы почти не пишут, и это плохо, потому что где как ни здесь, необходимо доверие. В общем дело было так: 22 декабря, скончалась моя соседка, очень старенькая бабушка. Вызвала я ей как полагается скорую, та вызвала полицию, эти в свою очередь растрезвонили видимо всем похоронным службам, хотя правильней сказать стервятникам. Конечно не я, не мой муж, не были готовы к такому, но поняли, что так быть не должно и послали всех этих агентов куда подальше. Залезли в интернет, начали искать, читать, и сравнивать. Покой выбрали сразу, после звонка к нам приехали минут через пятнадцать не больше, проконсультировали, объяснили, что и как, затем перевезли бабушку в морг. Всё что мы заметили тогда что, грузчики вежливые, и специалист, который нам объяснял хоть и молодой парень, но профессионал в этой области. После уже её дочь всем занималась, но тоже с ними, насколько я знаю претензий нет никаких. Кто сталкивается с таким, будьте бдительны.

Выражаем благодарность салону Покой, за организацию похорон Прониной В.С. 09.06. И хочется сказать всем, кто сталкивается с потерей близкого, и выбором фирмы которая будет заниматься похоронами: читайте отзывы тех, кто через это уже прошел, в нашем городе очень много фирм ритуальных, похоронных и тд, понять куда вообще можно, а куда нет, можно только почитав что пишут. Если бы мы не залезли в интернет, наверно тысяч на пятнадцать, было бы дороже.

Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен и поможет принять решение. 24 июля у нас умерла бабушка, после долгой болезни. Мы уже предварительно смотрели в интернете кто, что и как, куда звонить и что делать. Так что когда случилось, знали все наперед. Как раз на сайте Покоя мы и нашли подробную информацию, порядок действий. Потом позвонили им и проконсультировались. Нас предупредили, что еще до приезда полиции к нам, скорее всего, понаедут агенты из разных ритуальных фирм. Так и получилось. Минут через 20 после звонка у нашей двери уже стояли 3 парня, похожих на уголовников. Они сразу же наперебой начали друг друга засаживать, угрожать, говорить, мол, эти вообще мошенники, только деньги с вас сдерут, ничего не сделают и бабушку потеряют. А у нас и дешево, и хорошо, мы государственная фирма, нам можно доверять. Хотя это чушь полная!!! Короче, отделались мы от них кое-как, дверь закрыли и позвонили в Покой. Они нам сделали все, документы оформили, кремацию и поминки организовали. Ни в какой офис мы не ездили, договор заключили, выбрали все, что нужно, прямо дома по каталогу. К ним претензий нет, только зал прощания в крематории, конечно, ужас! Все темно, ремонта при царе горохе, наверно, последний раз делали, темно, скамеек нет, даже не присесть, если кому-то плохо станет, туалета человеческого нет, есть только служебный, но чтоб попасть надо все здание обойти. Но с этим, видимо, ничего не поделаешь…
Хочется пожелать людям, которые сталкиваются с таким, не поддаваться на уговоры и запугивания, а выбирать по совету знакомых или по отзывам в интернете.

В ночь на 21.07 у меня умерла мама, в возрасте 77 лет. В Покой обратились спустя часа два после участкового, по отзывам выбрали. Все прошло хорошо, отношение к работе у них особое, я думаю они занимаются своим делом, купили у них все принадлежности, удобно, что ни куда ездить не надо, заказ оформили дома на следующий день. На самом процессе, конечно, уже не обращаешь внимания на какие-то мелочи, но после никакого осадка ни осталось, как обещали, так и сделали, за что им спасибо.

Как выяснилось в Екатеринбурге с услугами подобного рода большая проблема, 14.16 у меня скончалась мама, не прошло и полу часа как на пороге были три фирмы, с предложениями все организовать за копейки, честно, если бы ни драка, которую они устроили между собой, то наверно с кем-то и заключили бы договор. Ведь они пользуются моментом, и давят на родственников. После вызова полиции они исчезли, и у нас встал вопрос- что дальше, мы понимаем, что кто-то должен увезти маму в морг, но кто? В интернете нашли Покой, и слава богу. Выбирали отталкиваясь от отзывов, и хочу сказать, что, все что про них было написано, правда. Никакого навязывания ни по телефону не при встрече, не было. Позвонив получили подробный план действий, что дальше, как и сколько стоит. Через три дня провели похороны, весь заказ нам обошелся в 48.000 тысяч, мы им очень благодарны.

Спасибо всему коллективу салона, за неоценимую помощь в организации похорон. Кашапова Наталья Владимировна.

Не знаю кому может быть полезен мой отзыв но написать решила после звонка директора, который попросил меня написать честно, как есть. В январе у меня скончалась бабушка и хоть мы и понимали что, это случиться скоро но конечно не были готовы, как и все наверно, к такому готовиться бесполезно. Стоило нам позвонить в полицию как к нам съехались наверно все фирмы города, вопрос как они узнали? от куда?. Конечно мы с этими господами похожими на зеков даже разговаривать не стали, обзвонили кого смогли из близких но никто не сталкивался и помочь никто не смог. В интернете наткнулись на Покой, позвонили, получили полную картину, что, куда, кому. Приехал их специалист и через пол часа бабушку уже увезли, сразу оформили заказ, прямо дома, все купили, по времени согласовали, и потом только на кладбище сами съездили. Сам процесс прошел нормально, притензий нет никкоу, с организацией все хорошо. Так что, к ним можно обращаться спокойно, они знают свое дело.

Обращались за помощью в 12 году, организовывали похороны на Восточном кладбище в Екатеринбурге, получилось так что, нас в городе не было и сообщили нам о смерти нашего родного из скорой, эту фирму нашли в интернете, я думаю, одна из не многих фирм, судя по тому что мы смотрели и куда звонили, с таким подходом к клиентам и к работе в целом. Очень хороший сервис, за не большие деньги, за все мы отдали около сорока тысяч, и как ни странно, вспоминаем добрым словом. Большое спасибо.

Организовали нам кремацию. Оформили все дома, мы никуда не ездили. Купили тоже все у них. Остались довольны.

Нашли в интернете, ориентировались по отзывам, у них у одних, по-моему, отзывы писали сами люди, кто к ним обращался, а не сами сотрудники. Оперативно приехали, оформили все документы, помогли с местом на Широкореченском кл-ще (не хотели место у дороги выделить), претензий каких-либо нет. Большое спасибо.

Сильно признателен и благодарен коллективу за их грамотную работу, особенно Михаилу Т. который организовывал нам прощание 21.05.2013, вся родня благодарна.

Хочу сказать большое спасибо ритуальной фирме Покой за профессионализм, человечность, помощь и поддержку в такой тяжелой ситуации. Когда умирает твой родной человек, ты вообще не знаешь, что делать, куда бежать...А вот спокойный, уверенный (но при этом ни разу не равнодушный!!!) голос на другом конце провода, знание своего дела, искреннее желание помочь и моральная поддержка - все это успокаивает и ты даже не сомневаешься в том, что все будет хорошо. Так и получилось. Мне все понравилось, особенно отношение каждого сотрудника этой компании (от администратора до водителя) к покойному и его родственникам - очень душевно и уважительно. Только так и надо относиться к работе в этой профессии. Еще раз спасибо!
Марина Сергеевна

Помогли при перелете покойного отца из Армении в Екатеринбург, после чего они организовывали похороны уже здесь, было более ста человек родни, ребята все скоординировали нигде не опоздали, кроме претензии в адрес самого зала на С. Дерябиной, где было прощание, больше претензий нет.
От всей нашей семьи, спасибо.

Просто хотел поблагодарить сотрудников и руководство за их работу и отношение к клиентам, в 14 году похоронил отца и обращался к ним, через знакомых кто сталкивался дали их номер, все сделали без претензий, и только в день прощания с агентом разговаривали и выяснилось что мы как бы по блату, хотя я думал что и цена и то как с нами общались это только потому что мы от знакомых, это приято, большое им спасибо.

Обращались в эту организацию по поводу похорон. С нами работал Николай. Впечатления замечательные. Николай все подсказывал, советовал как сделать лучше. Благодаря ему все прошло хорошо – сама церемония, поминки. Услуги не навязывают. Рекомендуем!

Претензий нет, все прошло без проблем, кремация обошлась нам в 42.000 за все, заказывали у них и поминки тоже.

Пользовались их услугами в 2014 году, так уж случилось но 31 декабря у нас умерла бабушка, после вызова полиции, съехались наверное все фирмы в городе. Принципиально ни с кем из этих товарищей не хотелось работать, залезли в интернет, ни у кого нет ни цен, ни какой то полезной информации, ничего не понятно, все скрытно. Честно говоря случайно наткнулись на их сайт, и что сразу понравилось, там все понятно и просто, есть цены, информация. Сначала просто позвонили и проконсультировались, затем уже вызвали. Как и говорили приехали через 20 минут, аванса никакого не взяли, сами съездили в прокуратуру, перевезли бабушку в морг. На следующий день, собрали все документы, все организовали, зал прощания, столовую,
а с нами только время по телефону согласовывали, очень хорошо когда, в такой ситуации находятся такие люди, которые, относятся к тебе с уважением, причем от специалиста который к нам приезжал так и до тех которые бабушку переносили (грузчики), и деньги здесь не причем. По ценам не могу конечно сказать как у других, но у нас похороны вышли в 98.000 тысяч, и это с учетом что на кладбище (а это к ним не относится) мы отдали 60.000 тысяч, так что их услуги плюс транспорт(иномарки) плюс гроб,крест, покрывало, поминальный обед, и все все все, вышло в 38.000 тысяч, и мне кажется что это более чем хорошо, плюс мы получили сервис по настоящему высокого уровня.
Так что благодаря вам, этот день останется в нашей памяти, как что-то светлое и доброе,
огромное спасибо.

Большое спасибо за помощь всему коллективу, работают вежливые и добросовестные сотрудники, все сделали хорошо, помогли решить вопрос с Северным кладбищем, на протяжении всех трех дней, пока длился процесс организации кремации, с нами общался один специалист Дмитрий, всегда на связи, на любой наш вопрос отвечал, это очень удобно.

Огромное спасибо коллективу салона Покой за помощь в организации перелета покойного отца из за рубежа. Проблем не было. Большое спасибо Ольге и Дмитрию!